Informatik

Hi NG.

Folgendes Problem (wurde hier schon in ähnlicher Weise diskutiert):

Ich habe Parallels 2 englische Vollversion. Heute habe ich mir
unüberlegterweise Parallels 3 deutsche Version Update gekauft.

Ich habe Parallels 3 installiert, den Activation Key eingegeben - bis
dahin alles ok - dann fragt Parallels aber nach dem Activation Key der
Vorversion. Und den hat er nicht genommen.

Schon klar, man kann eine englische Version nicht mit einer deutschen
updaten, so wie es aussieht. Schlauerweise habe ich mir dann die
englische 3er Version runtergeladen, installiert - und nicht bedacht,
dass der deutsche Key ja nicht mit der englischen Version passt! Totales
Chaos!

Was jetzt? Wie bekomme ich jetzt meine deutsche 3er aktiviert bzw. mit
meinem deutschen 3er Activation Key eine englische Version? Geht das
überhaupt?

Parallels Support hat schon eine Mail bekommen, ich rechne aber damit,
dass das dauert, bis eine Antwort kommt - wenn überhaupt.

Danke für Eure Hilfe,

Karsten

Hallo Karsten,

Karsten Jacob schrieb:
> Ich habe Parallels 2 englische Vollversion. Heute habe ich mir
> unüberlegterweise Parallels 3 deutsche Version Update gekauft.
[...]
> Parallels Support hat schon eine Mail bekommen, ich rechne aber damit,
> dass das dauert, bis eine Antwort kommt - wenn überhaupt.

Ich hatte es mal genau andersherum: Deutsche Vorversion und dann Mail
von Parallels bekommen, daß es eine neue Version gäbe - gleich bestellt
(ohne genau nachzulesen) und dann war das eine englische Update- Version.
Auch hier: der Schlüssel der deutschen Vorversion wurde vom englischen
Update nicht akzeptiert.

Meine Erfahrung mit dem Parallels- Support ist indes positiv: Ich habe
denen das Problem gemailt und nach zweimaligem Hin und Her hat man mir
angeboten, das Geld fürs Update zu erstatten (damit ich ein deutsches
Update bestellen könne) oder mir einen funktionierenden Schlüssel für
die Vorversion zu mailen. Ich entschied mich dann für Letzteres, weil
die deutsche Version damals noch in den Sternen stand. Seitdem lese ich
mir die Parallels- Mails genauer durch ;-)

Hätte ich gewußt daß Du kommst, hätte ich solange gewartet und dann mit
Dir die Schlüssel getauscht ;-)

gruß aus berlin
der stef

Kleine Ergänzung: Zumindest bei den Edu-Versionen ist die Unterscheidung
US und Europa, d.h. es gibt auch eine englische Version (UK), die auch
mit dem dt. aber dann vermutlich nicht mit dem US-Key läuft. Hat mich
alles auch schon öfters angenervt :-/.

m